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【时政】“最多跑一次”,看看哪些你已经可以享受了?

海曙区权力事项和公共服务事项。的服务事项。一窗受理、集成服务改革是最多跑一次改革的牛鼻子和主抓手。服务事项延伸至村(社区)。提供31项服务办理。群众最多跑一次。事项真正实现了最多跑一次。其他142项事项均实现。实现全程网上办理和。

目前,海曙区权力事项和公共服务事项“最多跑一次”覆盖比例均已达到80%,

其中梳理“最多跑一次”权力事项共1237项,占相应权力事项总数的82.7%;

梳理“最多跑一次”公共服务事项共842项,占相应公共服务事项总数90.3%......

近日,海曙区“最多跑一次”半年度成绩单出炉公布了“最多跑一次”改革一系列阶段性成果。“目前,与企业和人民群众生产生活关系密切的审批事项大多数已经实现最多跑一次,居民群众可以登录浙江政务服务网海曙平台查询“最多跑一次”服务事项。下步,我们将进一步梳理不能实现“最多跑一次”的服务事项,列入负面清单。”海曙区编办相关负责人表示。

“一窗受理、集成服务改革是最多跑一次改革的牛鼻子和主抓手。”该负责人介绍,通过该项改革,正在实现群众办事从找“部门”变为找“政府”、部门“各自为战”变为部门“协同作战”。

目前,区行政服务中心、分中心以及各镇(乡)街道均已完成改革任务。

区行政服务中心将受理事项共分为商事登记、基建投资、城乡管理、公安服务和社会事务五大类功能区块。按照就近办、方便办原则,结合行政区划调整,在集士港镇设立区行政服务分中心。

各镇(乡)街道均已完成实施方案制定、服务窗口综合设置等工作。同时,积极将“最多跑一次”服务事项延伸至村(社区),全区行政村和社区基本设立了便民服务中心和“代办点”,实现“三级联动”基层服务体系。

“现在正值三伏天,如果受理速度慢,排队时间长,前来办事的群众容易‘情绪中暑’,为了给群众提供一个舒适清凉的办事体验,我们办事大厅窗口全部实行‘一窗受理’”,西门街道相关负责人表示。该街道公共事务服务中心原本功能分散的办事窗口按照集成通办模式设置为社会保障、民生事务、综合服务三个大类综合服务窗口,提供31项服务办理

社会保障类涵盖社保咨询、失业登记、灵活就业登记、退休服务、医疗保障、社保代理、委托招聘、求职介绍、创业补贴等业务;

民生事务类涵盖残疾人服务、住房保障和社会救助服务;

综合服务类涵盖党员组织关系结转、流动人口服务、司法维权服务。

“群众最多跑一次,倒逼政府也跑起来。”该负责人表示,依托浙江政务服务网,晾晒“最多跑一次”事项清单,倒逼责任落实,倒逼政府部门提升办事效率和服务能力。

第一批事项已于今年2月底公布,海曙区晒出首批206项“最多跑一次”事项清单,占区级在用行政审批事项的近40%;

△第二批事项范围上扩大至各镇(乡)街道,已于今年4月底公布。

通过第三方满意度回访、征集群众办理实例反馈、模拟群众办理等多种方式,建立评价机制,打通双向沟通渠道,确保已公布的“最多跑一次”事项真正实现了最多跑一次,并按照承诺的办理时限办结。此外,整合现有执法力量,形成“部门联合、随机抽查、按标执行、一次到位”等工作机制,以执法人员的“多跑”换取当事人的“少跑”

人力资源服务许可申请“一次不用跑”

截至目前,海曙区人社局涉及的145项事项中,除职工工伤认定、应届大中专毕业生落户、申请“海外工程师”资助计划和资金审核3项事项因客观条件无法实现“最多跑一次”之外,其他142项事项均实现“最多跑一次”,覆盖率达97.9%。其中人力资源服务许可申请达到“一次不用跑”。

如何做到“一次不用跑”?

如需要办理人力资源服务许可证,申请单位通过网络系统上传材料后坐等工作人员“上门验收”即可,人社部门采取“信任在先,现场核对”的模式,对网上递交材料初审通过后,将收取纸质材料、现场实地勘察环节进行结合,通过上门服务或快件寄送等方式完成证书发放,最大程度实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

针对特殊工时审批、集体合同备案、工资集体协议备案等事项,区人社局利用网络政务平台,推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式,实现全程网上办理和“一次不用跑”;针对尚不具备全程网上办理的事项,推行“网上申报、信任在先、办理核验”的办理模式,实现网上网下有机衔接。

此外,为了进一步完善基层平台建设,该局还推出“延伸办”,将部分业务延伸至镇(乡)、街道办理,将窗口设在企业和群众的“家门口”,就近满足群众和企业服务需求,目前52项劳动保障事项可在西乡片镇(乡)、街道办理,49项劳动保障事项可在原8个街道办理。自助服务一体机实现镇(乡)、街道全覆盖,可提供社保信息查询、个人信息打印、求职招聘等自助服务功能。

记者: 毛一波 通讯员:王菟莹、刘平

微信责编:邬盈蓓 排版:陆雅婷

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